Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz AGB, sind klar definierte Vertragsbedingungen, die der eine Geschäftspartner im Falle eines Vertragsabschlusses an den anderen Geschäftspartner (B2B) stellt. Sie sind dazu gedacht, rechtliche Fragen zwischen Vertragspartnern zu regeln. Verbraucher (B2C) können sich auf diese Weise über Zahlungsmodalitäten, Liefermöglichkeiten und über die Folgen eines Zahlungsverzuges informieren.